আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
3060 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণকে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি 3060 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করি কিন্তু পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার গেমপ্লে হিস্ট্রি, বেটিং প্যাটার্ন এবং লবিতে কোন পৃষ্ঠা ভিজিট
করেন তা আমরা ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যদি না স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বা পেমেন্ট প্রসেসর প্রয়োজন অনুসারে অনুরোধ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাতাশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধগুলি অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করি এবং আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের হেল্প সেন্টার ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাক করা হয় এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট
সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টদের সাথে কথা বলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমরা প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি ইমেইল আমাদের প্রাইভেসি টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস জানাই।
হেল্প সেন্টার
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় থাকা হেল্প সেন্টার ফর্মটি পূরণ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বিস্তারিত লিখুন। আমরা প্রতিটি সাবমিশন লগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাই।
কেন আপনার তথ্য এখানে নিরাপদ থাকে
আমরা ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং স্টাফ প্রশিক্ষণ ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারে যখন আপনার সাপোর্ট...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং সমস্ত ব্রাউজার ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে লক আইকন এই সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র ডিপোজিট বা উইথড্র রেকর্ড রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের সাপোর্ট এবং ফাইন্যান্স টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য। আপনার গেমপ্লে হিস্ট্রি এবং ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা সিস্টেমে থাকে যাতে একটি টিম অন্যটির ডেটা দেখতে না পারে।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা দ্রুত ঠিক করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমকে পাঠানো হয় এবং আমরা সিস্টেম আপগ্রেড ট্র্যাক করি।
স্বচ্ছ ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা লেনদেনের রেকর্ড ছয় মাস রাখি স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য এবং তারপরে মুছে ফেলি।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাতাশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং মুছে ফেলার অনুরোধ চৌদ্দ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা চিত্র পরিষ্কার হয়। আমরা প্রতিটি নীতি আলাদা রাখি যাতে আপনি সহজেই...
3060 গোপনীয়তা অনুশীলনে যা আলাদা
আমরা গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিয়েছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে গেম খেলতে এবং লেনদেন করতে পারেন। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়...
স্থানীয় ডেটা স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো ব্রিচ এড়ানো যায়।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ডিপোজিট বা উইথড্র রেকর্ড রাখি আপনার ব্যালেন্স আপডেটের জন্য।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করব আপনার পছন্দ।
সেশন সিকিউরিটি
আমরা আপনার লগইন সেশন পনের মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে শেষ করি ডেস্কটপে এবং পাঁচ মিনিটে মোবাইল অ্যাপে যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে না পারে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করুন যেকোনো সময় সাপোর্ট অনুরোধের মাধ্যমে এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত করব।
স্বচ্ছ নীতি ভাষা
এই পৃষ্ঠাটি বাংলা ভাষায় লেখা আইনি শব্দজট ছাড়া যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন।